Carte cadeau Beaune en Action
Beaune en Action, l’association des commerçants de Beaune (Côte‑d’Or), a lancé une carte cadeau multi‑enseignes baptisée “BEA”, valable dans près de 30 boutiques beaunoises, allant de la mode à l’alimentation, en passant par les jeux et les bijoux. Une carte cadeau inclusive et connectée ! L’utilisateur choisit un montant, l’active via l’application DeeWee ou en magasin (Maroquinerie Diot, La Manufacture), puis peut l’utiliser chez n’importe quel commerçant partenaire. Elle est consultable en version physique ou dématérialisée, avec QR‑code permettant d’identifier facilement les enseignes participantes. Télécharger l’application Vous êtes un territoire ? Découvrez dès maintenant notre offre de carte cadeau multi-enseignes ! Je découvre Un geste simple, un impact concret Facilité d’usage QR‑code pour repérer les partenaires, site internet dédié, achat en boutique ou en ligne Multiplicité des commerces Mode, déco, alimentation, éthique, élevage… Une diversité grâce aux 30 enseignes partenaires. Effet collaboratif En s’unissant, les commerçants mutualisent leurs efforts marketing, renforcent la cohérence territoriale et favorisent le trafic en centre‑ville. Perspectives d’avenir Pour Beaune, la carte BEA s’inscrit dans un écosystème dynamique : événements culturels, commerce local, animations de rue… Les commerçants s’approprient cette innovation, transformant leurs vitrines et leurs pratiques. DeeWee, partenaire technologique, accompagne cette mutation en proposant la carte physique et dématérialisée via son app DeeWee Wallet, alimentée par QR‑codes customers. L’association CQFD de Beaune avait déjà adopté la carte digitale en septembre 2020, en réponse à la crise sanitaire. CATÉGORIES Fidélité Marketing Commerces de proximité Communication Association de commerçants Tourisme Ventes Facebook-f Instagram Twitter Pinterest-p Avec DeeWee chaque objectif à sa solution ! 29 avril 2025 Programme de fidélité multi-enseignes Commerces de proximité, vous… 19 mai 2025 Carte Cadeau Plusieurs Enseignes pour le Commerce Local Carte Cadeau Plusieurs Enseignes… 5 mai 2025 Comment créer votre programme de fidélité qui fonctionne ? Un programme de fidélité…
Comment réussir un projet de carte de fidélité collective ?
Comment réussir un projet de carte de fidélité collective ? La mise en place d’une carte de fidélité collective peut présenter plusieurs difficultés, dont les suivantes : Motivation : Il peut être difficile de convaincre les commerçants, surtout les plus petits, de l’intérêt de participer à un programme de fidélisation collective. Ils peuvent craindre de perdre leur identité propre ou de voir leur clientèle détournée vers d’autres enseignes. Crainte : l’une des principales craintes des commerçants lorsqu’ils envisagent de participer à une carte de fidélité collective : la peur que leur contribution à la cagnotte collective soit utilisée par d’autres commerces, au détriment de leur propre enseigne. Données clients : Certains commerçants peuvent être réticents à partager leurs données clients avec d’autres enseignes, craignant de perdre un avantage concurrentiel. Pour apaiser ces inquiétudes, il est donc important de mettre en place un système de carte de fidélité clair et transparent qui répond aux préoccupations des commerçants et qui favorise l’identité de chaque commerce, tout en restant simple d’utilisation. Système de points individuels et cagnotte collective : Carte de fidélité collective avec points individuels Les clients accumulent des points sur leur compte commerce pour chaque achat effectué chez un commerçant participant. Ces points peuvent être échangés contre des remises, des avantages ou des cadeaux dans le commerce concerné. Carte avec cagnotte collective en option Les commerçants ont la possibilité de participer à une cagnotte collective à laquelle les clients peuvent contribuer volontairement en plus de leurs achats. Cette cagnotte peut être utilisée pour financer Système de fidélisation multi-commerces avec une carte unique : Carte unique Les clients disposent d’une carte unique qui leur permet d’accumuler des points ou des avantages chez tous les commerces participants. Liberté de choix Les clients peuvent choisir de dépenser leurs points ou leurs avantages dans le commerce de leur choix. Système de fidélisation par niveaux : Différents niveaux d’avantages Les clients accèdent à des avantages croissants en fonction de leur niveau de fidélité et de leur fréquence d’achat. Récompenses personnalisées Les offres et les avantages proposés peuvent être personnalisés en fonction des habitudes d’achat des clients. Sentiment de reconnaissance Ce système valorise les clients fidèles et les incite à continuer à fréquenter les commerces participants. D’autre mesures peuvent être prise pour animer le programme : Promouvoir la carte : Il est important de faire connaître la carte de fidélité collective auprès des consommateurs et de les inciter à l’utiliser. Cela peut se faire par le biais de campagnes de communication, de partenariats avec des médias locaux ou d’événements spéciaux. Proposer des offres attractives : Les offres proposées aux clients doivent être suffisamment attractives pour les inciter à utiliser leur carte régulièrement. Il peut s’agir de remises, d’avantages exclusifs ou de cadeaux. Renouveler l’intérêt : Il est important de renouveler régulièrement les offres et les animations pour maintenir l’intérêt des clients Mesurer les résultats : Il est important de mesurer les résultats du programme de fidélisation collective pour en évaluer l’efficacité et identifier les points d’amélioration. Adapter le programme : Le programme de fidélisation doit être adapté en fonction des résultats obtenus et des attentes des clients. Communiquer les résultats : Il est important de communiquer les résultats du programme aux commerçants et aux clients afin de les motiver à continuer à participer. Il est également important de souligner que les cartes de fidélité collectives peuvent offrir de nombreux avantages aux commerçants, tels que : Fidélisation de la clientèle Les cartes de fidélité collectives peuvent aider les commerçants à fidéliser leur clientèle en leur offrant des avantages exclusifs. Augmentation du panier d’achat Les clients fidèles ont tendance à dépenser plus d’argent que les clients occasionnels. Promotion de la consommation locale Vous pouvez obtenir la carte Shopping & Pays de Saverne chez tous les partenaires du programme. La carte est délivrée et utilisable immédiatement le jour de la demande. Collecte de données clients Les cartes de fidélité collectives permettent aux commerçants de collecter des données précieuses sur leurs clients, qu’ils peuvent ensuite utiliser pour cibler leurs offres marketing En conclusion : Les craintes des commerçants concernant l’utilisation de leur contribution dans une cagnotte collective sont légitimes. Cependant, il est important de noter que ces craintes peuvent être atténuées en mettant en place un système transparent et équitable. De plus, les cartes de fidélité collectives peuvent offrir de nombreux avantages aux commerçants, ce qui peut les rendre plus rentables à long terme. Contactez-nous DeeWee, la solution de fidélisation collective client La carte de fidélité collective CATÉGORIES Fidélité Marketing Commerces de proximité Communication Association de commerçants Tourisme Ventes Facebook-f Instagram Twitter Pinterest-p Avec DeeWee chaque objectif à sa solution ! 19 mai 2025 Comment réussir un projet de carte de fidélité collective ? Comment réussir un projet de carte de fidélité collective… 19 mai 2025 Mettre en place une carte VIP Mettre en place une carte VIP La fidélisation client… 19 mai 2025 Carte Cadeau Plusieurs Enseignes pour le Commerce Local Carte Cadeau Plusieurs Enseignes pour le Commerce Local Comment…
Mettre en place une carte VIP
Mettre en place une carte VIP La fidélisation client est un enjeu majeur pour toute entreprise. Parmi les nombreuses stratégies existantes, la mise en place d’une carte VIP prépayée avec des bonus de recharge graduels s’avère être une approche particulièrement efficace. Elle incite les clients à consommer davantage tout en les récompensant de leur fidélité. Cet article vous guide pas à pas dans la création d’un tel programme. Définir les objectifs et le public cible : Avant de vous lancer, il est crucial de déterminer les objectifs de votre programme de fidélité. Souhaitez-vous : Augmenter la fréquence d’achat ? Accroître le panier moyen ?Attirer de nouveaux clients ? Récompenser les clients les plus fidèles ? Concevoir la structure de la carte VIP prépayée : Le principe de base est simple : le client achète une carte prépayée qu’il peut ensuite recharger. Chaque recharge lui donne droit à un bonus graduel. Voici un exemple concret : Recharge de 100€ : Bonus de 20€ (soit 20% de bonus) Recharge de 200€ : Bonus de 50€ (soit 25% de bonus) Recharge de 300€ : Bonus de 90€ (soit 30% de bonus) Vous pouvez adapter ces paliers et les bonus en fonction de votre marge et de votre stratégie. L’important est de proposer un avantage croissant pour encourager les recharges plus importantes. Choisir le support de la carte : Vous avez le choix entre plusieurs options : Carte physique (PVC) : Offre un aspect tangible et valorisant. Idéale pour les commerces physiques. Vous pouvez personnaliser la carte avec votre logo et un design attrayant. (Voir les ressources comme Fiba.fr pour l’impression de cartes PVC). Carte virtuelle : Plus économique et pratique pour les clients. Accessible via une application mobile ou un espace client en ligne. Convient particulièrement aux entreprises proposant des services en ligne. Mettre en place un système de gestion : Un système de gestion est indispensable pour suivre les recharges, les bonus et le solde de chaque client. Vous pouvez utiliser la plateforme de fidélisation de DeeWee. Communiquer sur le programme : Informez vos clients de l’existence de la carte VIP prépayée via différents canaux : En magasin : Affiches, flyers, communication orale. Sur votre site web et les réseaux sociaux : Articles, publications, bannières. Par email : Campagnes d’emailing ciblées. Mettez en avant les avantages de la carte et incitez les clients à l’adopter. Former le personnel : Assurez-vous que votre personnel est parfaitement informé sur le fonctionnement de la carte VIP et capable de répondre aux questions des clients. Suivre les résultats et ajuster : Analysez régulièrement les données de votre programme de fidélité pour mesurer son efficacité. Ajustez les paliers de recharge et les bonus si nécessaire. Avantages de la carte VIP prépayée avec bonus graduel : Fidélisation accrue : Les clients sont incités à revenir et à consommer davantage pour profiter des bonus. Augmentation du chiffre d’affaires : Les recharges importantes génèrent un flux de trésorerie immédiat. Amélioration de la relation client : Le programme valorise les clients fidèles. Collecte de données : Vous obtenez des informations précieuses sur les habitudes de consommation de vos clients. une question ? Contactez-nous dès maintenant CATÉGORIES Fidélité Marketing Commerces de proximité Communication Association de commerçants Tourisme Ventes Facebook-f Instagram Twitter Pinterest-p Avec DeeWee chaque objectif à sa solution ! 19 mai 2025 Comment réussir un projet de carte de fidélité collective ? Comment réussir un projet de carte de fidélité collective… 19 mai 2025 Mettre en place une carte VIP Mettre en place une carte VIP La fidélisation client… 19 mai 2025 Carte Cadeau Plusieurs Enseignes pour le Commerce Local Carte Cadeau Plusieurs Enseignes pour le Commerce Local Comment…
Carte Cadeau Plusieurs Enseignes pour le Commerce Local
Carte Cadeau Plusieurs Enseignes pour le Commerce Local Comment lancer un projet de « Carte Cadeau Multi Enseignes » 100% local ? Une Carte Cadeau Multi-Enseignes Local est une solution dédiée aux Communautés de Communes, des villes et des Associations des commerçants qui souhaitent dynamiser et soutenir l’économie locale. La création d’une carte cadeau multi enseignes 100% local, est fédératrice pour votre collectivité. C’est alors un support très dynamique pour le commerce local. La carte cadeau multi enseignes 100% local est incontestablement un excellent moyen de générer du trafic dans les commerces de proximité. La carte cadeau multi enseignes 100% local peut être limitée à une association des commerçants, une ville, une communauté de commune ou un PETR. De ce fait, les cartes cadeaux vendues sont alors uniquement utilisables dans les commerces du territoire en question. Découvrir notre solution carte cadeau local Offrir une carte cadeau regroupant les commerces de centre-ville C’est booster le commerce local tout en faisant plaisir ! La distribution de ces cartes cadeaux de plusieurs enseignes locales se fait par plusieurs canaux : Vente dans les magasins physiques partenairesVente par l’office de tourisme Vente sur la plateforme en ligne (découvrir la solution « marketplace locale » de DeeWee) Vente B2B auprès des comités d’entreprise Comment fonctionne la solution « Carte Cadeau Multi Enseignes » 100% local de DeeWee ? La carte cadeau multi enseignes de DeeWee est une carte NFC (sans contact), elle a aussi un QR Code unique. Grâce à une application mobile gratuitement mise à leur disposition par DeeWee, le commerçant partenaire peut scanne les cartes cadeaux directement avec leur smartphone. Il peut utiliser la technologie Sans Contact ou le QR Code. De plus, la carte cadeau multi enseignes de DeeWee fonctionne de pair avec une application mobile (DeeWee Wallet), qui sert de mobile wallet pour le consommateur. Comment fonctionne l’offre « E Carte Cadeau Multi Enseignes » de DeeWee ? Vous avez aussi la possibilité de vendre en ligne des e Cartes cadeaux sur la marketplace (découvrir la solution « marketplace locale » de DeeWee). Le client d’abord est invité à choisir le montant, et personnaliser la carte. Il peut également entrer le nom du bénéficiaire et laisser un message personnalisé. Ensuite le client recevra l’e Carte Cadeau par email. Cette e-carte permettra à son possesseur de dépenser le montant de la manière dont il le désire. Ainsi cette e-carte lui servira pour chercher son pain, récupérer son poisson frais ou encore s’acheter un objet de décoration. Avec l’e-carte cadeau de DeeWee, vous offrez l’expérience incomparable à vos clients de découvrir une boutique, un vendeur, une relation humaine, la vie d’un quartier avec ses couleurs et son ambiance. Comment fonctionne l’offre « E Carte Cadeau Multi Enseignes » de DeeWee ? La Plateforme tout-en-un de Relation Client de DeeWee est une plateforme qui propose des solutions complètement modulaires en fonction de vos besoins. Pour commencer, vous pouvez déployer la solution de Carte Cadeau Multi Enseignes 100% Local sur votre territoire. Et puis dans un deuxième temps vous pouvez évoluer vers une Carte de fidélité Multi Enseignes 100% local. Parallèlement, vous pouvez également opter pour une Marketplace local. De plus, vous avez la possibilité de lancer des campagnes de marketings quand vous souhaitez. Ces campagnes peuvent générer beaucoup de trafic dans les magasins de votre territoire : Jeux Concours multi-commerçants Bon d’achat – Coupons Pass touristique Le Saviez-vous ? 34% des Français reconnaissent choisir l’option de la carte cadeau car ils ne savent pas quoi offrir, ils sont près de 31% a trouvé qu’elle est une « bonne alternative à l’argent ». La carte cadeau représente donc une alternative sérieuse à l’argent tout en conservant son côté « cadeau personnalisé ».C’est d’ailleurs un cadeau très plébiscité, car 41% des Français affirment qu’ils aimeraient recevoir une carte cadeau pour Noël, dont 21% seulement pour une enseigne qu’ils connaissent et apprécient déjà.En revanche, la présentation est importante. En effet selon l’étude Ma Reduc 30% des Français estiment préférer recevoir une carte cadeau au format cartonné plutôt qu’au format électronique (9%). Le format digital étant plus impersonnel et froid. Source : https://www.ma-reduc.com/presse/francais-cartes-cadeaux.php Les avantages de la carte cadeau multi enseignes : Gagnez jusqu’à 20% de nouveaux clients Augmentez jusqu’à 2% de chiffre d’affaires additionnels. (Les enseignes les plus célèbres ou les sites e-commerce comme Amazon qui réalise 5% de son chiffre d’affaires en carte cadeau) Augmentez le panier moyen de prêt de 40% Réduisez les sorties sans achats pour les indécis en recherche d’idée cadeau DeeWee vous accompagne dans le déploiement de la solution « Carte Cadeau Multi Enseignes 100% Local » DeeWee accompagne le territoire dans toutes les étapes de cette solution « Carte Cadeau Local » clé en main : Recrutement des commerçants : Information et formation aux commerçants Préparation : création des cartes, création du site Montage du modèle économique : afin que le dispositif soit pérenne, l’implication des commerçants est très importante. Le modèle économique doit être rentable sans la subvention de collectivité dans la durée. Accompagnement pendant le dispositif autour de l’animation et la communication Gestion automatique des flux financiers (vente et encaissement des cartes cadeaux, remboursement des commerçants, paiement des commissions…) Contactez nous pour plus d’information Nos solutions CATÉGORIES Fidélité Marketing Commerces de proximité Communication Association de commerçants Tourisme Ventes Facebook-f Instagram Twitter Pinterest-p Avec DeeWee chaque objectif à sa solution ! 19 mai 2025 Comment réussir un projet de carte de fidélité collective ? Comment réussir un projet de carte de fidélité collective… 19 mai 2025 Mettre en place une carte VIP Mettre en place une carte VIP La fidélisation client… 19 mai 2025 Carte Cadeau Plusieurs Enseignes pour le Commerce Local Carte Cadeau Plusieurs Enseignes pour le Commerce Local Comment…
Vous utilisiez Fid Pro ? Trouvez une solution de fidélisation alternative et performante !
Vous utilisiez Fid Pro ? Trouvez une solution de fidélisation alternative et performante ! L’arrêt du service Fid Pro, suite à la liquidation d’Izicap (annonce), impacte de nombreux commerçants qui utilisaient cette solution pour fidéliser leur clientèle. Fid Pro Izicap était partenaire de Crédit Agricole, (lien article), et de la Banque Populaire (condition générale Fid Pro Banque Populaire), cet arrêt cause de nombreux défis pour les commerçants utilisateurs. Si vous êtes concerné, vous vous demandez certainement quelles sont les alternatives disponibles et comment assurer la continuité de votre programme de fidélité. Cet article vous guide et vous propose une solution pour vous accompagner dans cette transition. Quels sont les défis posés par l’arrêt de Fid Pro ? L’outil Fid Pro était un atout pour de nombreux commerces de proximité, leur permettant de : Mettre en place des programmes de fidélité basé sur les données de TPECommuniquer efficacement avec leurs clients.Analyser les habitudes d’achat pour optimiser leurs stratégies marketing. L’arrêt de ce service pose plusieurs défis : Perte d’un outil de fidélisation. Nécessité de trouver une alternative rapidement. Gestion des données clients et des avantages en cours (coupons, remises). Bonne nouvelle : des solutions de fidélisation existent pour remplacer Fid Pro ! Heureusement, il existe aujourd’hui de nombreuses solutions de fidélisation performantes et adaptées aux commerces de proximité. Ces solutions permettent de : Recréer un programme de fidélité sur mesure. Importer les données clients récupérées (si vous avez pu les extraire en fichier Excel). Gérer les coupons et remises en cours de validité. Bénéficier de fonctionnalités avancées (communication multicanale, analyse des données, etc.). Comment la solution de fidélisation de DeeWee peut vous aider ? DeeWee est spécialisée dans la fidélisation client des commerces de proximité, par exemple : programme de fidélité, gestion des cartes premium, solution de carte cadeau, le marketing digital pour les commerces, etc. Nous comprenons les difficultés que vous rencontrez et nous sommes là pour vous accompagner dans cette transition. Contactez nous pour un plan de migration Voici comment nous pouvons vous aider concrètement : Audit de vos besoins : Nous analysons vos besoins spécifiques en matière de fidélisation pour vous proposer la solution la plus adaptée. Recommandation et mise en place d’une solution alternative : Nous vous conseillons sur les différentes options disponibles et nous vous aidons à mettre en place la solution choisie. Importation des données clients : Si vous avez récupéré vos données clients au format Excel, nous pouvons vous aider à les importer dans la nouvelle plateforme. Gestion des coupons et remises en cours : Nous mettons en place une stratégie pour gérer les avantages en cours et assurer une transition en douceur pour vos clients. Formation et accompagnement : Nous vous formons à l’utilisation de la nouvelle solution et nous vous accompagnons dans sa prise en main. L’arrêt de Fid Pro ne signifie pas la fin de votre programme de fidélité. Nous pouvons vous aider à continuer à fidéliser vos clients et à développer votre activité. Contactez-nous dès aujourd’hui pour bénéficier d’un accompagnement personnalisé et trouver la solution la plus adaptée à vos besoins. N’hésitez pas à nous contacter pour une consultation gratuite. Nous serons ravis de discuter de vos besoins et de vous proposer une solution sur mesure. Faire un audit de situation Solution de fidélisation CATÉGORIES Fidélité Marketing Commerces de proximité Communication Association de commerçants Tourisme Ventes Facebook-f Instagram Twitter Pinterest-p Avec DeeWee chaque objectif à sa solution ! 19 mai 2025 Comment réussir un projet de carte de fidélité collective ? Comment réussir un projet de carte de fidélité collective… 19 mai 2025 Mettre en place une carte VIP Mettre en place une carte VIP La fidélisation client… 19 mai 2025 Carte Cadeau Plusieurs Enseignes pour le Commerce Local Carte Cadeau Plusieurs Enseignes pour le Commerce Local Comment…
Guide pour concevoir une carte de fidélisation attrayante
Vous souhaitez fidéliser vos clients et créer une carte de fidélisation efficace ? Ce guide étape par étape est fait pour vous. Vous y trouverez toutes les ressources nécessaires pour comprendre la fidélisation client et mettre en place une stratégie efficace pour votre entreprise. Logiciel De Carte De Fidélité Campagnes De Couponing Cartes En PVC Personnalisé Ce guide vous donne les clés pour créer une carte de fidélisation attrayante et efficace L’importance de la fidélisation des clients Le programme de fidélité est un outil puissant pour construire une base de clients fidèles et augmenter les revenus récurrents. Lorsque vos clients sont fidèles, non seulement ils achètent régulièrement vos produits ou services, mais ils peuvent recommander votre entreprise à leur entourage, ce qui peut vous aider à acquérir de nouveaux clients. De plus, les clients fidèles sont souvent moins sensibles au prix et sont prêts à dépenser plus pour bénéficier des avantages et des récompenses offerts par votre programme de fidélité. Définissez vos objectifs et votre public cible pour créer le programme de fidélité Avant de commencer à concevoir votre carte de fidélisation, il est essentiel de définir clairement vos objectifs et votre public cible. Vous pouvez alors vous poser les 2 questions suivantes : Quels sont les résultats que vous souhaitez obtenir grâce à votre programme de fidélité ? Quel est le profil de vos clients idéaux ? En répondant à ces questions, vous pourrez adapter votre carte de fidélité en fonction des attentes de vos clients cibles. Par exemple, si vos cibles sont principalement des jeunes, vous pourriez proposer des récompenses adaptées aux jeune public. Choisissez un design attrayant pour votre carte de fidélité physique et dématérialisée Lors de la conception de votre carte de fidélisation, il est important de choisir un design attrayant qui reflète l’image de votre entreprise. Vous devez réfléchir auquel de ces traits votre entreprise s’apparente le mieux : un design simple et élégant, ou encore quelque chose de plus créatif et accrocheur. Votre carte de fidélité représente votre marque et elle doit attirer l’attention de vos clients. Si vous souhaitez créer une carte de fidélité physique, vous pouvez utiliser des outils de conception en ligne ou faire appel à un graphiste professionnel pour vous aider. Nous vous recommandons d’utiliser le recto et le verso de la carte physique. La solution de fidélisation de DeeWee utilise la technologie NFC, les cartes sont en PVC avec une puce NFC incorporée. La carte peut également avoir un QR code dessus pour identifier le client. Il faudrait alors réserver un emplacement pour le QR code sur le visuel. A l’ère du numérique, il est indispensable de proposer une version dématérialisée de la carte de fidélité. L’application mobile DeeWee Wallet est gratuite pour nos clients, vous pouvez y intégrer votre carte de fidélité dématérialisée. Contactez-nous pour votre projet de carte de fidélité Offrez des récompenses et des avantages attrayants dans votre programme de fidélité L’un des éléments clés d’une carte de fidélisation attrayante est d’offrir des récompenses et des avantages attrayants à vos clients fidèles. Cela peut inclure des réductions exclusives, des offres spéciales, des cadeaux gratuits ou même des points de récompense qui peuvent être échangés contre des produits ou des services. Lorsque vous choisissez les récompenses et les avantages à offrir, assurez-vous qu’ils sont pertinents pour votre entreprise et qu’ils incitent réellement vos clients à revenir. Par exemple, si vous êtes un restaurant, vous pouvez offrir des réductions sur les repas ou des boissons gratuites. Si vous êtes un magasin de vêtements, vous pouvez offrir des coupons de réduction ou des avant-premières exclusives. L’objectif est de créer une incitation pour vos clients fidèles à continuer à choisir votre entreprise plutôt que la concurrence. Découvrez notre solution de couponing Collectez et utilisez les données des cartes de fidélisation pour faire des campagnes marketing personnalisées Dans le cadre de votre programme de fidélité, vous collectez des précieuses données clients. Ces données peuvent alimenter votre stratégie de personnalisation. Il existe de nombreuses sources de données que vous pouvez exploiter, telles que les données de comportement des utilisateurs, les données démographiques, les données d’achat et les données sur les interactions des clients avec vos campagnes marketings passées. L’objectif est de recueillir des informations pertinentes et exploitables qui vous aideront à personnaliser votre campagne de récompense. Offrez aux clients de fidélité des récompenses alléchantes. Bons d’achat, cartes-cadeaux, cadeaux, Remise… Utilisez des règles de fidélité pour décider comment ils peuvent gagner ces récompenses. Avec le moteur de promotion de DeeWee, vous pouvez paramétrer les dates d’expiration, les boosters de points ou les conditions d’obtention personnalisés, vous n’êtes limité qu’à votre imagination. Solution de campagnes marketing personnalisées L’importance de la fidélisation des clients Le programme de fidélité est un outil puissant pour construire une base de clients fidèles et augmenter les revenus récurrents. Lorsque vos clients sont fidèles, non seulement ils achètent régulièrement vos produits ou services, mais ils peuvent recommander votre entreprise à leur entourage, ce qui peut vous aider à acquérir de nouveaux clients. De plus, les clients fidèles sont souvent moins sensibles au prix et sont prêts à dépenser plus pour bénéficier des avantages et des récompenses offerts par votre programme de fidélité. Créer du contenu attrayant pour votre programme de fidélité Créez du contenu attrayant, tel que des vidéos ou des images, pour susciter l’intérêt de votre public. Vous pouvez utiliser les médias sociaux pour partager des informations sur les avantages et les récompenses offerts par votre programme. Organiser des événements spéciaux pour les clients fidélisés Organisez des événements spéciaux ou des promotions exclusives pour les membres de votre programme de fidélisation. Utilisez la gamification pour inciter les clients à s’inscrire dans votre programme de fidélisation. Informer vos clients de votre carte de fidélisation N’oubliez pas d’informer vos clients existants de votre programme et de les encourager à s’inscrire. En utilisant des techniques de marketing efficaces, vous pouvez promouvoir votre programme de fidélisation et attirer de nouveaux clients. Le suivi de votre programme de cartes de fidélité Le suivi
Comment créer votre programme de fidélité qui fonctionne ?
Un programme de fidélité efficace, qu’est-ce que c’est ? Un programme de fidélité efficace est comme son nom l’indique, un dispositif marketing visant à fidéliser vos clients. Au-delà de la fidélisation, le programme vous permet d’améliorer votre connaissance client grâce aux données. Le principe est de mettre en place un système qui vise à instaurer une relation durable avec vos clients afin de les inciter à revenir régulièrement dans votre établissement. Fidéliser un client est moins couteux et plus rentable que l’acquisition de nouveaux clients. Un client fidélisé devient un ambassadeur de votre marque, et un client fidélisé a tendance avoir un panier moyen plus élevé. Les programmes de fidélité paraissent aujourd’hui un peu démodés, et pourtant la grande majorité des enseignes y ont recours dans le déploiement de leur stratégie de marketing relationnel. Le programme de fidélité vise à récompenser des clients qui achètent régulièrement chez vous afin de créer un lien durable avec ceux-ci. Les programmes de fidélité sont en plein renouveau. Les programme de fidélité par récompenses sont les plus connus avec des systèmes de points ou de cagnottes. Outre les gains en termes de fidélité liés à la récompense, un programme de fidélité permet également d’accroitre la connaissance du client à travers les données collectées lors de l’inscription et des passages en caisse. Programme De Fidélité Multi-enseigne Programme De Fidélité Mono-enseigne Les ingrédients d’un programme de fidélité efficace Avant tout, pour qu’un programme de fidélité fonctionne, il faut qu’il soit ultra-simple d’utilisation. Proposez des actions marketing ciblées pour vos meilleurs clients. Statistiquement, 20% de vos clients représentent 80% de vos chiffres d’affaires. Pensez à récompenser ces clients. Créez un lien d’affection fort avec vos clients à travers la carte de fidélité : journée privilège, services originaux, événement. Les différents types de programmes de fidélité 1) Programme de fidélité à point Il s’agit sans doute du type de programme de fidélité le plus courant. L’idée est simple : plus vos clients achètent, plus ils gagnent de points de fidélité. Par exemple : à chaque euro dépensé, un client gagne 1 point. Dès qu’il aura collecté 30 points, il aura droit à un bon d’achat d’1 € sur son prochain achat. 2) Programme de fidélité cagnotte Pour chaque euro dépensé, un pourcentage est économisé sur la cagnotte. Cette cagnotte est utilisable dès son prochain passage en caisse, une incitation forte à revenir en magasin, et peut-être remise à zéro en cas d’inactivité prolongée. Ex : 2% de vos achats sur votre cagnotte à chaque passage en caisse ! 3) Programme de fidélité Tampon La carte de fidélité à tampon est basée sur la fréquence d’achat du client. A chaque achat, le client cumule un tampon. Quand il atteint un nombre défini de fréquence, le client reçoit une récompense. Ex: 1 pizza offerte pour 10 commandes de pizzas. Carte Cadeau La carte cadeau est un excellent outil marketing pour réaliser des ventes additionnelles. Vous pouvez proposer votre propre carte cadeau, en vente dans votre magasin ou en ligne. Vous pouvez aussi faire parti d’un réseau (collectivité, union commerciale), acceptez d’encaisser les cartes cadeaux Territoire afin d’augmenter le traffic dans votre magasin. Jeux concours Le jeu concours est un excellent outil de marketing pour rendre la compagne plus ludique. Le jeu concours permet d’attirer de nouveaux clients dans votre base, et réactiver des clients inactifs afin de les réintégrer dans votre stratégie de marketing relationnel. Un jeu concours gratuit avec des lots à gagner attire de nombreux client à participer. Vos futurs clients seront plus disposés à vous donner leur adresse email avec un cadeau à la clé. Vous pouvez facilement diffuser vos jeux concours sur les réseaux sociaux ou dans votre newsletter. Le jeu doit être simple pour ne pas les décourager. Mettez en place un programme de fidélité VIP Vous pouvez aussi créer une carte VIP réservée à vos meilleurs clients, ou des clients entreprises. Cette carte VIP donnera plus d’avantages. Vos clients VIP se sentiront plus impliqués dans l’interaction avec votre marque et auront tendance à revenir plus souvent dans votre établissement. Les avantages d’une carte de fidélité : La création d’un programme de fidélité offre de nombreux avantages Le programme de fidélité coûte 4 fois moins que l’acquisition de nouveaux clients. Le programme de fidélité est un dispositif très efficace puissant pour réduire le taux d’évasion. Le programme de fidélité augmente le panier moyen. Le programme de fidélité permet de créer des ambassadeurs pour votre marque. Le programme de fidélité est un excellent moyen de développer votre image de marque. Contactez nous ! Lancer votre programme de fidélité avec DeeWee Nous contacter Avec DeeWee, vous pouvez lancer votre programme de fidélité clé en main. Notre solution de fidélisation vous permet de créer de nombreux types de fidélité : à point, cagnotte, fréquence. Vous pouvez organiser des jeux concours pour se mettre à l’heure de la gamification, des carte-cadeau et bien plus encore. Vous pouvez ensuite mesurer tous les événements du parcours client et avoir accès à de nombreux rapports pour évaluer vos campagnes. Conclusion : Les programmes de fidélité restent indispensables à toute marque qui souhaite se faire une place dans l’esprit et le quotidien de ses clients. Mais n’oubliez pas que le client doit rester au cœur de vos préoccupations. Mettez-vous à sa place et vous aurez alors les clés de la satisfaction client. Découvrir nos solutions CATÉGORIES Fidélité Marketing Commerces de proximité Communication Association de commerçants Tourisme Ventes Facebook-f Instagram Twitter Pinterest-p Avec DeeWee chaque objectif à sa solution ! 19 mai 2025 Comment réussir un projet de carte de fidélité collective ? Comment réussir un projet de carte de fidélité collective… 19 mai 2025 Mettre en place une carte VIP Mettre en place une carte VIP La fidélisation client… 19 mai 2025 Carte Cadeau Plusieurs Enseignes pour le Commerce Local Carte Cadeau Plusieurs Enseignes pour le Commerce Local Comment…
Carte cadeau multi-enseigne Saverne
La carte cadeau Shopping & Pays de Saverne Une idée cadeau originale et 100% locale !e carte cadeau locale ! Je suis bénéficiaire d’une carte cadeau Je veux acheter une carte cadeau La Carte Cadeau Multi-commerces de Shopping & Pays de Saverne, comment ça marche ? La carte cadeau « Shopping & Pays de Saverne » est une carte physique ou dématérialisée prépayée qui permet au bénéficiaire de payer ses achats chez tous les partenaires du programme de « Shopping & Pays de Saverne » Liste des partenaires Acheter la carte cadeau Saverne La Carte Cadeau multi enseignes de « Shopping & Pays de Saverne » peut être achetée à l’Office du Tourisme et du Commerce du Pays de Saverne, ou dans les points de vente partenaires. Vous pouvez choisir le montant que vous voulez, dans la limite de 150 € par mois. Carte Cadeau Shopping Pays de Saverne Activer la carte cadeau Vous avez reçu une carte cadeau Shopping & Pays de Saverne, vous devez l’activer avant de l’utiliser. Pour activer la carte, scannez le QR code figurant sur la carte. Si vous avez déjà un compte « Shopping & Pays de Saverne » (carte de fidélité ou carte cadeau), connectez-vous. Sinon, créez un compte. Un email et un mot de passe sont nécessaire pour créer votre espace client. Entrez ensuite la clé de sécurité et choisissez un code pin pour sécuriser les transactions. Vous pouvez également télécharger l’application « DeeWee Wallet » pour faciliter l’utilisation, votre carte est automatiquement rattachée à votre application dans l’onglet « Carte ». Je veux activer une carte cadeau « Shopping & Pays de Saverne » Utiliser la carte cadeau La carte cadeau est sécable, elle est utilisable chez tous les partenaires du programme Shopping & Pays de Saverne. Vous pouvez l’utiliser comme un moyen de paiement au centime près. Il vous suffit de présenter votre carte cadeau « Shopping & Pays de Saverne », en version dématérialisée ou en carte physique au partenaire. Vous pouvez consulter votre solde et historique d’achat dans votre espace client en temps réel. Pourquoi choisir la carte cadeau « Shopping & Pays de Saverne » ? Parce qu’elle est 100 % locale, en offrant une carte cadeau « Shopping & Pays de Saverne », je soutiens les acteurs économiques de mon territoire Parce qu’elle assure de faire plaisir à coup sûr à celui qui la reçoit, le bénéficiaire a la liberté de choisir parmi de nombreuses enseignes de proximité Parce que la carte cadeau bien plus valorisant qu’un chèque ou de l’argent, elle est joliment présentée ! Parce que la carte cadeau peut être enregistrée sur le site http://shopping.paysdesaverne.fr ou l’application « DeeWee Wallet » par le porteur pour visualiser son solde, son historique d’achat ou changer de Code PIN une question ? Contactez l’Office de Tourisme et du Commerce du Pays de Saverne Téléphone : 03 88 91 80 47 CATÉGORIES Fidélité Marketing Commerces de proximité Communication Association de commerçants Tourisme Ventes Facebook-f Instagram Twitter Pinterest-p Avec DeeWee chaque objectif à sa solution ! 5 mai 2025 Carte cadeau multi-enseigne Saverne La carte cadeau Shopping & Pays de Saverne Une… 5 mai 2025 Shopping Pays de Saverne Shopping & Pays de Saverne, une carte de fidélité… 29 avril 2025 E-couponing : une technique de marketing promotionnel pour augmenter vos ventes et maximiser votre retour sur investissement.
Shopping Pays de Saverne
Shopping & Pays de Saverne, une carte de fidélité collective et une carte cadeau locale ! Encouragez l’économie du territoire avec la carte fidélité et carte cadeau Saverne ! Adhérez Au Programme De Fidélité Carte Cadeau Multi-Ensiegnes La carte Shopping & Pays de Saverne est mise gratuitement à disposition dans tous les points de vente partenaires. Voir la liste des partenaires Bénéficiez de nombreux avantages tout en consommant local grâce à votre carte de fidélité ! Cagnotte Collective La carte de fidélité “Shopping et pays de Saverne” permettra notamment aux clients de créditer une cagnotte à chaque achat dans un commerce partenaire. 2h de parking offertes De plus, avec la carte de fidélité “Shopping et pays de Saverne”, la ville de Saverne offre 2h de parking gratuit par jour. Où Trouvez Votre Carte? Vous pouvez obtenir la carte Shopping & Pays de Saverne chez tous les partenaires du programme. La carte est délivrée et utilisable immédiatement le jour de la demande. Comment utiliser votre carte Shopping & Pays de Saverne? https://youtu.be/bv-4cmWbD6k Regardez la petite vidéo de présentation. Pour la version dématérialisée de la carte : allez sur http://shopping.paysdesaverne.fr ou téléchargez l’application mobile DeeWee Wallet, depuis Play store ou Apple Store. La Carte cadeau Shopping & Pays de Saverne La Carte Cadeau multi enseignes de « Shopping & Pays de Saverne » peut être achetée à l’Office de Tourisme et du Commerce du Pays de Saverne , ou dans les points de vente partenaires . Vous pouvez aussi opter pour une e-Carte Cadeau. Acheter Une E-Carte Cadeau une question ? Contactez l’Office de Tourisme et du Commerce du Pays de Saverne Téléphone : 03 88 91 80 47 CATÉGORIES Fidélité Marketing Commerces de proximité Communication Association de commerçants Tourisme Ventes Facebook-f Instagram Twitter Pinterest-p Avec DeeWee chaque objectif à sa solution ! 19 mai 2025 Comment réussir un projet de carte de fidélité collective ? Comment réussir un projet de carte de fidélité collective… 19 mai 2025 Mettre en place une carte VIP Mettre en place une carte VIP La fidélisation client… 19 mai 2025 Carte Cadeau Plusieurs Enseignes pour le Commerce Local Carte Cadeau Plusieurs Enseignes pour le Commerce Local Comment… Laisser un commentaire Annuler la réponse Connexion en tant que Marketing Marketing. Modifier votre profil. Se déconnecter ? Les champs obligatoires sont indiqués avec * Message*
E-couponing : une stratégie de marketing pour augmenter vos ventes.
Stratégie e-couponing promotionnelle Dans cet article, je vais partager avec vous quelques techniques stratégie e-couponing pour augmenter vos ventes. Vous en avez assez de consacrer du temps et de l’argent à des stratégies promotionnelles qui ne donnent pas les résultats escomptés ? Il est temps d’essayer des techniques marketing de promotion innovantes, comme l’e-couponing. L’e-couponing peut maximiser votre retour sur investissement. Des coupons personnalisés aux offres ciblées en temps réel, nous explorerons les avantages des coupons électroniques pour les consommateurs et les entreprises, ainsi que les défis et les opportunités. Solution coupon L’Histoire des coupons Origines Les coupons ont été introduits au début du XXe siècle, lorsque les marques ont commencé à offrir des réductions pour inciter les consommateurs à essayer leurs produits. Au fil des ans, les coupons sont devenus un élément clé du marketing. Les coupons étaient distribués dans les journaux, les magazines, les boîtes aux lettres, ou au dos des tickets de caisse. Avec la disparition des tickets de caisse papier et la restriction sur les prospectus, les e-coupons sont de plus en plus populaires. Les consommateurs peuvent désormais télécharger les e-coupons sur leur smartphone. Les entreprises peuvent distribuer des coupons personnalisés aux consommateurs via des applications mobiles ou envoyer par email ou SMS. Avantages des e-coupons Les coupons électroniques offrent de nombreux avantages. Pour les consommateurs, les e-coupons sont plus pratiques que les coupons physiques. Les e-coupons peuvent être stockés en image sur un smartphone ou dans une application wallet. Les consommateurs n’ont plus besoin de découper des coupons et de les garder sur soi. Ils peuvent alors accéder en temps réel à des coupons personnalisés depuis leur smartphone. Pour les entreprises, les coupons électroniques sont plus économiques à distribuer que les coupons imprimés. Ces derniers ne nécessitent pas de coûts d’impression et de distribution physique. De plus, les entreprises peuvent collecter des données sur les achats des consommateurs. Ces données peuvent par la suite être utilisées pour créer des offres ciblées. Les e-coupons contribuent alors à renforcer la fidélité des consommateurs envers l’entreprise. Statistiques sur les coupons électroniques 0 % + Des Français préfèrent le coupon comme méthode de promotion Étude Madame Benchmark 2019 0 % + Des Français sont à 10 euros près quand ils font leurs courses Baromètre Ipsos Shopper 2022 0 % + Des Français changent de marque pour bénéficier d’une promotion Étude Ipsos pour HighCo Data 2020 Comment l’e-couponing a évolué ces dernières années ? La montée en puissance du couponnage mobile Les coupons mobiles sont de plus en plus populaires auprès des consommateurs. Ils offrent une expérience de parcours d’achat plus pratique et plus personnalisée. Les consommateurs peuvent accéder à des coupons mobiles via des applications mobiles, des messages texte et des emails. Personnalisation et marketing ciblé avec l’e-couponing Les e-coupons permettent aux entreprises de collecter des données sur les habitudes d’achat des consommateurs. En fonction de leur historique d’achat, de leurs préférences et de leur géolocalisation, les offres promotionnelles peuvent être très personnalisées et ciblées. Cette personnalisation des e-coupons contribue à renforcer la fidélité des consommateurs vis-à-vis de leurs marques. Voir la solution de couponing de DeeWee Plateformes de création / gestion de coupons électroniques Il existe de nombreuses plateformes de création & gestion de coupons électroniques pour les entreprises. Si vous êtes e-marchant, vous pouvez utiliser les plateformes de création (Wix, Woocommerce pour WordPress, Prestashop…) qui possèdent une fonction code promo que vous pouvez activer. solution couponing de DeeWee Si vous souhaitez diffuser un code-promo en masse, vous pouvez utiliser des éditeurs de campagnes emailings tels que Mailchimp, ou Sendinblue qui permettent de diffuser un code promo via une newsletter. Si vous souhaitez créer des campagnes de promotion personnalisées & ciblées, et mesurable, contactez nos experts de DeeWee. Nous vous aiderons à concevoir une solution de gestion de campagnes d’e-coupon ou m-coupon, et automatiser les campagnes. Bonnes pratiques en matière d’e-couponing pour les entreprises Les coupons électroniques peuvent offrir de nombreux avantages pour les entreprises, mais il est important de suivre les meilleures pratiques pour maximiser leur efficacité. Voici quelques conseils pour les entreprises qui souhaitent utiliser des coupons électroniques : Offrez des remises attractives qui incitent les consommateurs à acheter. Utilisez la personnalisation pour offrir des offres spéciales en fonction de l’historique d’achat et des préférences des consommateurs. Utilisez des plates-formes de création de coupons électroniques pour automatiser les campagnes. Faites la promotion de vos coupons électroniques sur les réseaux sociaux, par les campagnes emailing et autres canaux de marketing numérique. Mesurez l’efficacité de vos coupons électroniques en suivant les taux de conversion et les ventes Nous contactez Créez des promotions flexibles pour chaque étape du parcours client Stratégies innovantes d’e-couponning pour les petites entreprises Les petites entreprises peuvent avoir des budgets de marketing limités, mais cela ne signifie pas qu’elles ne peuvent pas être créatives dans leur stratégie de couponning. Voici quelques stratégies promotionnelles innovantes pour les petites entreprises : Stratégies promotionnelles collaboratives Les entreprises peuvent s’associer pour créer des promotions et des offres spéciales qui bénéficient à toutes les parties. Par exemple, un restaurant peut s’associer à un théâtre du quartier pour offrir 20% de réduction sur le menu du soir et une place au spectacle. Cette stratégie peut aider à attirer de nouveaux clients pour les deux entreprises Cross-couponning (Promotion croisée) La promotion croisée est une stratégie dans laquelle deux entreprises s’associent pour promouvoir mutuellement leurs produits ou services. Par exemple, une entreprise de photographie peut s’associer à une entreprise de mariage pour offrir une réduction sur les services de photographie pour les mariages. Cette stratégie peut aider à attirer de nouveaux clients pour les deux entreprises. Mesurer le succès de votre campagne d’e-coupon Il est important de mesurer le succès de votre stratégie promotionnelle pour déterminer si elle a été efficace et pour apporter des ajustements si nécessaire. Les indicateurs clés de performance que vous pouvez utiliser pour mesurer le succès de votre stratégie promotionnelle incluent le nombre de clics sur vos publicités, le taux de conversion et le retour sur